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#1 04-10-2015 08:05:07

skywid
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 18-09-2015
Messages : 5

site web down ?? ftp down ???

bonjour  je ne comprend pas trop la .... 
can je v sur mon site/forum  sa me mais   ça :
ERR_CONNECTION_REFUSED

....   

can je vais  sur mon ftp   sa me dit ça :

Statut :    Connexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse :    220 (vsFTPd 2.3.5)
Commande :    USER xxxxxxxx
Réponse :    331 Please specify the password.
Commande :    PASS **********
Réponse :    530 Login incorrect.
Erreur :    Erreur critique : Impossible d'établir une connexion au serveur


depuis 48h ...    aucun changement effectuer    que ce soi sur le site ou sur le ftp   

une ame charitable pour  m'expliquer   c'est coi le  souci  ?

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#2 04-10-2015 08:10:25

pi3rre
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 14-10-2014
Messages : 2

Re : site web down ?? ftp down ???

Bonjour.
Enfin quelqu'un dans le même cas que moi.
J'ai EXACTEMENT le même problème. Ca vient donc de chez eux. Si ils pourraient nous dire quand ca sera fini ca serait sympa car j'ai acheter le site hier, et je n'ai meme pas encore pu le tester sad

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#3 04-10-2015 08:18:43

skywid
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 18-09-2015
Messages : 5

Re : site web down ?? ftp down ???

ouvre un ticket   comme  j'ai fait   ...   en espérant que tu et une réponse un jour 

mais je trouve sa  honteux de leur par de ne pas prévenir   du moindre    problème   d'accessibilité  ou technique

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#4 04-10-2015 08:33:54

pi3rre
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 14-10-2014
Messages : 2

Re : site web down ?? ftp down ???

J'ai déjà ouvert un ticket hier.
Je suis tout  à fait d'accord avec toi. Ils pourraient au moins prévenir sad

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#5 04-10-2015 08:36:52

otc
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 11-10-2014
Messages : 10

Re : site web down ?? ftp down ???

Bonjour,

Même cas de notre coté. Notre Sourceban est down depuis vendredi après-midi.

Aucun post sur le forum fait état de se problème, il n'y a que des sujets à des dates antérieurs.

Bref, j'ai fermé mon ticket car cela est probablement voulu par Crystal-Serv.

J'aimerai juste un peu plus d'informations, mais nous sommes le Week-end, donc... smile

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#6 04-10-2015 08:40:02

skywid
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 18-09-2015
Messages : 5

Re : site web down ?? ftp down ???

week end ou pas   le pb   et existant depuis   + de 48h  voir plus chez certain 
nous payons un service   nous somme en  droit de demander quelque explication

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#7 04-10-2015 08:42:59

otc
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 11-10-2014
Messages : 10

Re : site web down ?? ftp down ???

Personnellement, je ne paie pas l'hébergement web.
De plus, les connections entrantes sont fermées, mais aucune donnée ne devrait être perdue.

Il suffit d'être un peu plus patient.

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#8 04-10-2015 08:44:19

skywid
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 18-09-2015
Messages : 5

Re : site web down ?? ftp down ???

oé attendre ....   lawl

la patience a des limite  ^^  surtout can on ne  nous dit rien tongue

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#9 04-10-2015 09:31:40

3lebourdais
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 02-08-2015
Messages : 3

Re : site web down ?? ftp down ???

J'ai le même problème. C'est honteux, il pourrait au moins prévenir.
J'ouvre un ticket pour leur demander des explications.

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#10 04-10-2015 09:55:45

papy59
Satan
Inscription : 18-05-2013
Messages : 1 766
Site Web

Re : site web down ?? ftp down ???

bonjour messieurs , le site web je ne le paye pas non plus , ensuite j'ai appris qu'il y avait eue des soucis donc changement de machine , ensuite un ticket ouvert la semaine c'est 24 a 48 h avant d'avoir une reponse le week end 48 a 72 h , nomal ces personnes du staff ont une vie , vous allez me dire ils pourraient prévenir, je suis d'accord avec vous, mais entre tout faire pour réparer et passer sur le forum il y a pas photo , ensuite pour ceux qui paye le site web ,une fois celui ci réparé , il faudra simplement demander une prolongation des jours de perdus, cordialement.


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#11 04-10-2015 09:58:24

skywid
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 18-09-2015
Messages : 5

Re : site web down ?? ftp down ???

ah .... donc    changement de machine
be patient   ....   merci   maintenan on c'est a coi sen tenir smile

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#12 05-10-2015 16:30:31

val350
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 17-09-2015
Messages : 4

Re : site web down ?? ftp down ???

Moi j'ai reçu un message donc voici les raisons :

Technicien :
Bonjour,



les serveurs dédiés hébergeant les sites sont en maintenance suite à des abus effectués par certains utilisateurs. Nous devons effectuer plusieurs maintenances et patchs de sécurité avant de remettre en ligne.

On s'efforce de faire cela au plus vite !

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#13 05-10-2015 20:11:05

otc
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 11-10-2014
Messages : 10

Re : site web down ?? ftp down ???

Bon, ça signifie que ça avance.

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#14 08-10-2015 23:31:53

kayrox
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 29-09-2015
Messages : 3

Re : site web down ?? ftp down ???

Y aurait-il des nouvelles concernant la remise en fonction des site web ?

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#15 10-10-2015 10:44:12

otc
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 11-10-2014
Messages : 10

Re : site web down ?? ftp down ???

Le support ne répond pas, c'est un petit peu du n'importe quoi ce qui se passe.

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#16 10-10-2015 13:21:26

val350
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 17-09-2015
Messages : 4

Re : site web down ?? ftp down ???

Une semaine que ça marche pas hmm
J’espère que nos données sont toujours enregistrées et qu'on va rien perdre !

Dernière modification par val350 (10-10-2015 13:23:20)

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#17 13-10-2015 20:40:46

otc
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 11-10-2014
Messages : 10

Re : site web down ?? ftp down ???

Suspens... C'est censé revenir à max 23h

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#18 13-10-2015 21:22:26

otc
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 11-10-2014
Messages : 10

Re : site web down ?? ftp down ???

Toujours pas.

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#19 14-10-2015 14:52:44

svpure
Membre
Inscription : 21-04-2013
Messages : 29

Re : site web down ?? ftp down ???

pareil c'est long et trop fréquent moi je quitte crystal malgré plusieurs moi chez eux jai deja connu le même souci chez myriamerde........ Donc une fois pas deux

Dernière modification par svpure (14-10-2015 14:53:56)


b_560_95_1.png

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#20 14-10-2015 15:06:52

otc
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 11-10-2014
Messages : 10

Re : site web down ?? ftp down ???

Le vrai problème, c'est qu'il n'y a simplement AUCUNE information. Et la seule reçu s'est révélée être fausse, à savoir "cela devrait revenir mardi soir (maximum) à 23h".

Y en a vraiment marre.

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#21 15-10-2015 11:09:20

val350
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 17-09-2015
Messages : 4

Re : site web down ?? ftp down ???

deux semaines de dysfonctionnement sans aucune information c'est très pro ...

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#22 15-10-2015 14:26:52

svpure
Membre
Inscription : 21-04-2013
Messages : 29

Re : site web down ?? ftp down ???

moi je vien quitter Crystal pour pas perdre mes joueurs et le support est absent chez crystal depuis le mois de juin ca a changer et le pire aussi on peut toujours acheté des serveurs

Dernière modification par svpure (15-10-2015 14:30:07)


b_560_95_1.png

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#23 15-10-2015 14:33:01

otc
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 11-10-2014
Messages : 10

Re : site web down ?? ftp down ???

Franchement, c'est du grand n'importe quoi !

Ça dure, ça dure, encore et encore. J'hésite réellement à me ré-engager à leur coté durant 1 an.

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#24 15-10-2015 19:02:24

papy59
Satan
Inscription : 18-05-2013
Messages : 1 766
Site Web

Re : site web down ?? ftp down ???

svpure a écrit :

moi je vien quitter Crystal pour pas perdre mes joueurs et le support est absent chez crystal depuis le mois de juin ca a changer et le pire aussi on peut toujours acheté des serveurs

Depuis le mois de juin faux, le support est bel et bien la , j'ai eue personnellement des soucis , et ca a été réglé.


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#25 15-10-2015 20:10:27

svpure
Membre
Inscription : 21-04-2013
Messages : 29

Re : site web down ?? ftp down ???

on dois pas être loger a la même enseigne et les site web son souvent down


b_560_95_1.png

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