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#1 05-04-2015 14:40:11

vinetos
Satan
Lieu : Lyon
Inscription : 22-04-2014
Messages : 1 297

Je me suis fait piratez mon compte !! Les reflex a adoptés !

Je me suis fait piratez mon compte !!

Pas de panique, je vais vous présentez la procédure Type a adopté dans ces cas là.

Veuillez noter qu'il n'y a que des exemples courants de problèmes de piratage

Bonjour,
Vous le savez surement mais je préfère vous le re-dire, Ne donnez votre mot de passe sous aucun prétexte ! Même pas pour le support !.
Si vous avez besoin que quelqu'un gère le démarrage/arrêt de votre serveur, Utilisez la fonction Sous-Admin de votre panel.

I.Comment savoir si j'ai été piraté ?

Peut etre que votre compte a été piraté sans que vous vous en doutiez.. Pour vérifiez, Connectez-Vous à votre Panel.
Là, vous trouverez ce cadre:
QJbtLlh.png
                Cadre des "Dernières connexions"
Si vous voyez une adresse IP, différentes que la votre et une date de connexion ou vous vous êtes pas connectez à votre Compte Crystal-Serv, c'est que vous vous êtes surement fait piratez.

Note: Pour connaître votre IP, rendez-vous ici.

II.Contactez le support !

Je pense que vous aviez pensez mais savez-vous quoi dire??
Voici une liste des informations que vous pouvez mettre afin d'avoir un maximum de chance de récupérer se compte ainsi que l'endroit où les trouvées.

  • Votre Numéro Client Aucune idées

  • L'adresse mail de votre compte piraté

  • Un numéro de facture Si vous n'avez pas loué, cela va être compliqué

  • Un maximum d'informations concernant vos locations/compte

Notez que si le support n'a pas les informations nécessaires pour prouvé que vous êtes bien le propriétaire du compte volé, il ne pourra rien faire !

III.Protégez votre compte
  • Cela paraît bête mais je vais quand même vous énuméré quelques astuces et règles smile

  • Ne donnez JAMAIS votre mot de passe.

  • Un membre du Staff de Crystal-Serv ne vous demandera JAMAIS pas votre mot de passe

  • Changez votre mot de passe régulièrement

Si vous avez des informations complémentaires, n’hésitez pas !


Cordialement,
Vinetos.
Développeur Java, HTML/CSS; GFX & VFX, YouTubeur et surtout HELPER !
Tutoriels: https://www.youtube.com/user/VinetosTuto

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#2 25-04-2015 08:20:13

jumpstyle135
Membre d'honneur
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Messages : 384
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Re : Je me suis fait piratez mon compte !! Les reflex a adoptés !

Petite astuce que j'utilise regulierement : ne faites pas de mot de passe mais des phrases de passe !
Cela ralenti considerablement le crack de vos ID smile

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#3 05-08-2015 19:40:47

llalelu
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 29-07-2015
Messages : 1

Re : Je me suis fait piratez mon compte !! Les reflex a adoptés !

Ou sinon mettez un caractere de ce type la к ou  д ce qui le rendra impossible au brute force wink.

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