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#1 28-09-2015 18:24:21

mehdi34370
Oh le ptiit nouveauuu
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Problème serveur web

Bonjour,
J'ai achetez un site web sur crystal-serv
J'ai donc installer le cms, mais je n'arrive pas à accéder au site, et de plus je n'arrive pas a aller sur le ftp
Quelqu'un aurait la solution de se problème?
Merci d'avance et bonne journé/soiré ;)

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#2 29-09-2015 17:13:22

jumpstyle135
Membre d'honneur
Lieu : Minecraft
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Messages : 384
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Re : Problème serveur web

Bonjour,
 
Nous ne pouvons malheureusement pas vous aider à partir du Forum, je vous invite donc à envoyer un ticket au support, qui vous répondra dans les plus brefs délais
 
Cordialement & Amicalement smile
Jumpstyle135

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#3 29-09-2015 18:28:59

mehdi34370
Oh le ptiit nouveauuu
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Messages : 7

Re : Problème serveur web

Se que je penser faire, mais ça me demande de sélectionner  un serveur
Et ça me mais que lui de minecraft hmm

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#4 30-09-2015 10:27:59

jumpstyle135
Membre d'honneur
Lieu : Minecraft
Inscription : 08-08-2013
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Re : Problème serveur web

Ce n'est pas un probleme, sélectionnez votre serveur Minecraft et précisez que c'est un probleme avec le site dans le titre wink

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#5 30-09-2015 10:34:14

mehdi34370
Oh le ptiit nouveauuu
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Re : Problème serveur web

merci

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#6 30-09-2015 12:07:50

mehdi34370
Oh le ptiit nouveauuu
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Re : Problème serveur web

Il réponde sur l'email ?

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#7 30-09-2015 13:03:05

braninou
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Messages : 96

Re : Problème serveur web

Ils répondent en Email et directement dans la section Support smile

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#8 30-09-2015 15:15:16

mehdi34370
Oh le ptiit nouveauuu
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Re : Problème serveur web

ça peux mettre jusqu’à max combien de temps?

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#9 01-10-2015 04:57:12

papy59
Satan
Inscription : 18-05-2013
Messages : 1 766
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Re : Problème serveur web

Bonjour alors non ils ne répondent pas sur l'email , tu reçois un message sur ton email comme quoi une réponse a été donné a ton ticket , ensuite il faut compter entre 24 et 48h pour une reponse la semaine , et 48 a 72 h le week-end, cordialement


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#10 03-10-2015 08:01:33

mehdi34370
Oh le ptiit nouveauuu
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Re : Problème serveur web

Je n'est toujours aucune réponse.

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#11 03-10-2015 09:26:15

xfreegun91_starx
Membre actif
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Inscription : 06-09-2014
Messages : 135
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Re : Problème serveur web

Bonjour,

Il est possible également que ton message à été lu par les technicien mais qu'ils sont entrains de rechercher le problème avant de te donner une réponse. Ensuite je voudrais bien voir ton Site pour voir le fonctionnement de ton php pour vérifié et regarder si il est possible de localiser le problème sans le PA.


Cordialement wink

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#12 03-10-2015 14:39:12

mehdi34370
Oh le ptiit nouveauuu
Inscription : 15-09-2015
Messages : 7

Re : Problème serveur web

Je vais tenvoyer ça

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#13 26-11-2015 12:19:33

braninou
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Re : Problème serveur web

Quel est ton CMS ?

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#14 26-11-2015 16:39:56

papy59
Satan
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Messages : 1 766
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Re : Problème serveur web

Remonter un sujet de plus d'un mois ne sert à rien merci. Je lock le sujet


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